热门关键词: 自我简介范文  深圳  深圳五一招聘  深圳五一招聘  护理专业自我鉴定  财会专业个人简历  就业计划方案  ODA!M EOEOIa
当前位置:主页>HR管理>培训发展> 你正在阅读如何开展顾问式培训

如何开展顾问式培训

来源: 时间:2007-07-12

  企业的培训越来越注重于实效,而实效的取得不仅靠传统培训的理论、案例教授,更需要个性化服务的操作性、实用性教授。笔者所在的企业很少在外面进行公开课程的培训,因为我们认为公开课程的培训由于学员的层次、需求、职务、学习进度等因素,很难掌握整体效果,而讲师的培训由于讲义与时间的有限,也很难使培训使所有学员都满意( 除非你讲授理念性、形势方面或共性方面的内容)。而顾问式培训是在培训中做顾问,在顾问中做培训。我们一般在接受企业邀请需要培训时,先派讲师进入企业与有关人士沟通,如培训提纲、培训内容、培训目的等,同时以顾问的名义与企业商讨他们存在的问题、原因或讲授一些成功的经验供客户启发,必要的时候为了解培训需求应在企业里作一些调查,如此一来客户对我们培训的要点有了更深层次的了解与沟通、有时也及时转变培训内容,即完全按照该企业的个性问题设计培训提纲、运用案例及对现阶段该企业的水准有了较为全面的了解。在培训时注重解决哪些问题,他们的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难重重等等做到心知肚明。

  在培训时,我们力戒或高谈阔论、或居高临下或条条框框,而是直入主题,如存在哪些问题、原因是什么,从环境、行业、政策等各方面(根据具体课程而定),做全面分析为"启",再从解决方案入手,或比较或抛砖引玉或解剖现行做法,指出其或成功或不足的原因,同时希望学员充分讨论、研究以形成共识,此谓"承",进入下一阶段即讨论解决的方案,以顾问式的引导、咨询、打疑及结合公司的实际情况,找出符合其个性特色的方案来,从阻力、方案、几种方式、流程、图表、监控、考核、量化、评估等各方面研讨,此为"转"。最后就是合的过程,即随着培训的结束,培训后大家找到了共同的答案、原因。整个培训的过程就是一个咨询的过程。

  在培训结束后,要完成培训这一商品的"售后服务",即咨询的过程又是一个培训的过程,针对学员遇到的问题,进行咨询,而咨询不简单地给以一个咨询师的答案,而是从各方面进行论述,最后形成一个结论或与学员讨论后形成一个结论,而整个咨询的过程,就是一个培训的过程,问讯者不仅知道答案是什么,更知道原来的困惑是什么,为何有这样的困惑,通过咨询自己有怎样的理解,通过沟通有哪些心得等等。

  由此可见,顾问式培训与客户更接近,培训的效果更明显,对讲师的要求尤其是操作性更高。



(编辑:南方人力资源网)
快速导航
个人简历
简历范文
简历模板
简历格式
简历封面
简历下载

求 职 信

自 荐 信

辞 职 信

毕业论文

工作总结

思想汇报

企业招聘
企业文化
心得体会
激励机制
薪酬福利
人才测评
培训发展
绩效考评
组织沟通
激励游戏
求职秘笈
求职资讯
工资行情
职场丽人
职场攻略
创业故事
职场顾问
求职广场
常用范文
职场天地
政策法规
热门文章
·销售人员培训解决方案
·海尔员工在职培训细则
·培训用小幽默-哲理幽默
·专业人力资源工具——培训效果评价技术
·销售人员的几种培训方法
·培训中常用的幽默材料
·怎样真正提升员工的职业素养
·十大优秀培训师寄语
·企业培训如何做?
·职业生涯成长计划
·跨国公司如何培训外派人员
·为什么必须持续培训
·企业培训师的十种个人素质
·培训讲师的“三练”
·如何做年度培训计划中的预算工作
推荐文章
·IBM员工的国际化技能培训
·加强培训学习的重要性
·从战略高度重视员工培训
·“商务策划师”成为职场黑马
·国内员工培训存八大误区
·培训规划及应当注意事项
·“伯乐”喜欢什么“马”
·日本企业管理的若干特征
·职业生涯成长计划

Copyright © 2006-2012 goldhr.com.cn All rights reserved.
金领人力资源网 版权所有