目前，随着国外先进公关理念的渗入和实践，公关事业日益专业化、规范化，这使在专业知识领域有深厚理解的复合型公关人才极为紧缺。

　　公关公司的服务涵盖企业、政府、非营利组织等多项领域，服务的行业不断细化。有些公司向产品专业化方向发展，将服务当成自己的产品，向机构、企业乃至其他的公关公司提供服务；也有公关公司向客户专业化的方向发展，他们比客户更了解行业内的专业知识和市场行情。

　　目前，公关工作已不再以处理人际关系为主，而是正在更广泛地渗透到各行各业。电信、汽车、医药等专业性强的行业，对于公关工作有着更高层次的需求，所以现在公关行业也要求其从业人员具有客户所在行业的专业知识。