美丽的瘦身皇后——庄雅清

    1999年6月30日，“最佳女主角”负责人黄河南召开记者会指出，包翠英减肥成功，是因为进行抽脂，而非媚登峰美容瘦身中心的功劳，他并表示有秘密证人可证明。听到此项指控的媚登峰董事长庄雅清，正在黑幼龙教室上课，当下两行眼泪就不由自主地滴下来。“怎么会那么可恶！怎么可能？”在第一时间不可置信的庄雅清情绪激动。

    突如其来的打击

    从那时起，消费者对瘦身产业信心崩溃。然而，似乎冥冥中注定，法院判决确立败诉、黄河南登报道歉的当天，恰巧距离不实指控已届满五年。这五年中，媚登峰从原本一年17亿、18亿元的营业额，滑落到只剩6亿元。

    “内部经营危机是可预防、处理的；但外部的危机，则无法控制，”做事认真、总能掌控全局的庄雅清，几乎每家店的装潢、家具都由她亲自挑选。对于突如其来的外部危机，即便每年亏损4亿到5亿元，她也坚持不收掉任何一家店，只因她对员工有责任。

    问她是否曾藉宗教来度过事业低潮的那五年，她露出平日的豪气说：“这种事才不需要藉由宗教呢，我哪有那么肉脚！”

    自己才是竞争对手

    “人最大的竞争对手是自己，而非别人，”在她心中，如果企业提供的服务是远离社会或与人群无关，那么在产品生命周期到时就会结束。庄雅清认为君子之争应是各凭本事，而对于黄河南这种不聪明的作法感到遗憾。自承说谎都会脸红的庄雅清，面临这种莫须有的指控，道德观强烈的她渐渐认知“原来人会做这样的事”。

    “人死留名、虎死留皮”，注重名誉的庄雅清自认经营事业透明化，当她面对创业廿七年来的最大危机，她不让自己的情绪与心思陷在攻讦的口水战中，而选择以反省、不断问自己问题来面对。“好还要更好，我思考为什么会发生这种事？未来要提升，那我现在的竞争力还够吗？我的公司未来要发展为国际性、亚洲性或是台湾本土的公司？还是会被淘汰呢？我现在的经营模式、观念是否正确？用对人了没？”庄雅清开始不停问自己一百个问题。她将平日及开会时所遇到的问题都记在笔记本中，每天都会针对问题反复思考解决之道。

    决定了就坚持

    这五年中庄雅清思考事业的未来在何处，她认为对消费者有意义的事才值得去做。拥有使命感的她不断自问“哪件事才对消费者有意义？”一直把经营事业当成是对社会尽心力，同时受到亲人过世的影响，让自己的事业由健康美丽的产业，扩展至预防医学领域。今年4月中，她筹备六年、斥资30亿元，与台北医学大学签约合作的“iCare心活健康管理中心”正式开幕。庄雅清更直言：“我不只要做全台湾最大的，而是全亚洲最大的健检中心。”“我的意志力是公认的，当大家都认为不可行的事，我就会做给大家看，”庄雅清语气坚定地说。她对于想做的事必定会仔细思考，评估各个面向，一旦她做决定后，就不会改变。医疗是半公益事业！“当庄雅清认为预防医学对民众有益时，即便要投入大笔资金、花费许多时间与北医协商合作，她仍二话不说地努力进行，无视于当时公司的亏损。

    习惯痛苦就不会痛

    在庄雅清心中，事业没有什么挫折，黄河南的事件对她而言只是小事。她将创业视为好玩的游戏过程，由于从零开始，因此就能感受每天不断自我超越的成就感。“事情就是事情、问题就是问题，解决就好，根本不会去想挫折的事，”庄雅清理所当然地说。

    15岁就带着2000元一人上台北，白手起家的庄雅清吃过许多苦。“因为一直在痛，就感觉不到痛了！“历尽沧桑的她，至今已习惯与痛苦共存。现在不管发生好事或坏事，都不会有太大的情绪起伏了。“事情的好与坏，在不同时间点，感受是不同的，”经历多年的大风大浪，庄雅清对于一般人所谓的挫折有不同的看法。她由不同的挫折中学习，不断反省自己哪里可以更好，这也成为她提升自己的最大动力。乐观的她也很会为自己打气：“不公平的事如果发生，那就算了吧！”庄雅清潇洒地说。

    严以律己与带人

    “我是那种喜爱掌声的人，只要有人赞美，这些远超过要吃饭、休息呢！”拚命三郎个性的庄雅清，对于任何事都全力以赴。然而认为事业没有挫折的她，看到做事理由一大堆、懒惰的人，反而会令她感到无比挫折。

    “我最受不了那种做事执行力弱，没有行动力、热情，虎头蛇尾的人。你们看到我跟哪个员工说话，就可以知道她的表现如何，”魔羯座的她注重效率，看到混水摸鱼的员工，她连看都不看一眼，由此可见她好恶分明的行事要求。也正因此种强势的领导风格，让媚登峰在业绩亏损的那几年，还能继续拥有竞争力。

    媚登峰的店门口都有着对联：“如果你有汗水，请你贡献你的汗水；如果你有智能，请贡献你的智能；如果你没有汗水与智能，请你离开这里”。这看似冷漠的对联，却是庄雅清对于工作的价值观。在她眼中，工作是没有折扣的，三个月的绩效评估也会淘汰那些不用心做事的员工，因此在庄雅清手下做事的人都很怕她。

    “我没有要把事业做得很大，但我要把事情做好，”凡事认真、要求完美的庄雅清面对困境不逃避，并且不断反省、检讨，用她惊人的意志力，从无数个挫折中提升自己。